Tulip IPhone 13/14/15 Mobile Phone Case, Soft Case

Política de envío

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar con el servicio de atención al cliente.

Correo electrónico: support@litoglif.com

* Los tiempos de envío son estimaciones y comienzan a partir de la fecha de envío, en lugar de la fecha del pedido, y pueden tardar más de lo esperado debido a direcciones inválidas, procedimientos de aduana u otras causas. Para obtener información sobre el tiempo de entrega, contáctenos.

* Por favor, envíe un ticket dentro de los 2 meses posteriores al envío si el paquete no llega a tiempo, nuestro representante se pondrá en contacto con usted dentro de 24 horas. Tenga en cuenta que las solicitudes tardías pueden no ser aceptadas.

Después de que se realice su pedido, recibirá un correo electrónico confirmando su pedido. Si no recibe su correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas, comuníquese con nosotros a support@litoglif.com

Procesamiento de Pedidos

Los pedidos en línea se procesan durante el horario laboral de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. ET, excluyendo los días festivos importantes.

Una vez que se realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Por favor, permita de 2 a 3* días hábiles para procesar su pedido.

Una vez que su pedido esté completo y listo para enviar, recibirá un correo electrónico con la confirmación de envío y los detalles de seguimiento. Dependiendo del método de envío elegido y su ubicación, los pedidos se entregarán en 5-15* días hábiles.

Los pedidos se envían desde nuestro almacén en Shenzhen, China

INFORMACIÓN DE ENVÍO

Ofrecemos envío exprés a nivel mundial

standard $8 tarifa plana

Se le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que el pedido haya sido autorizado y verificado. Comenzamos a prepararlo. Hemos puesto mucho énfasis en asegurarnos de que los artículos se entreguen a nuestros clientes lo más rápido posible. Recibirá su correo electrónico con la información de envío dentro de 2 a 3 días hábiles a partir de la fecha de finalización.

VERIFICAR

Se le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que el pedido esté autorizado y verificado. Comenzamos a preparar su pedido inmediatamente después de que se verifique. Con este tipo de plazo, es difícil para nosotros cambiar o cancelar su pedido, sin embargo, haremos nuestro mejor esfuerzo para apoyar su solicitud.

PROCESANDO

Normalmente, nos toma de 2 a 3 días hábiles procesar su pedido. Tenga en cuenta que esto no incluye días festivos ni fines de semana.

VÍO

Después de que los artículos son procesados y salen del almacén, generalmente tarda de 5 a 15 días hábiles en llegar al destino.

NOTA ESPECIAL:

Los servicios de entrega no están disponibles en las islas afiliadas de Alemania y Europa.

Italia y las islas afiliadas no ofrecen servicios de entrega.

Servicio de entrega a través de la frontera del Reino Unido (para el Territorio Oceánico Británico en el Reino Unido, las Islas Vírgenes Británicas no ofrecen servicios de mensajería).

Los servicios de entrega no están disponibles en Francia y las islas afiliadas.

trega en los Estados Unidos, pero no incluye áreas remotas como Alaska, Hawái, Puerto Rico, Guam y otras direcciones en el extranjero, dirección militar APO / FPO.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Correo electrónico: support@litoglif.com

Teléfono: +852 44084299

Soporte: Contáctanos de lunes a viernes: 9:00 AM – 5:00 PM

Dirección: Sala A17, 29ª Planta, Centro Ningjin, No. 7 Calle Shing Yip, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong

Política de Devoluciones

Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni desechado, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o prueba de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en support@litoglif.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: [A88, No. 699, Duishan Road, Zimao Town, Jinjiang City, Quanzhou City, Fujian Province]

Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos devueltos a nosotros sin haber solicitado primero una devolución no serán aceptados.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en support@litoglif.com.

Daños y problemas

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza). También no aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Por favor, póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Intercambios

La forma más rápida de asegurarte de que obtienes lo que quieres es devolver el artículo que tienes, y una vez que se acepte la devolución, hacer una compra separada para el nuevo artículo.

Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea

No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes el derecho de cancelar o devolver tu pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Como se mencionó anteriormente, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar ni despojar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de 10 días hábiles. Por favor, recuerde que puede tardar un tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros en support@litoglif.com.